
在工程項(xiàng)目現(xiàn)場,很多項(xiàng)目經(jīng)理都有過這樣的夜晚:
深夜辦公室只剩顯示器的冷光,進(jìn)度表一版版改,風(fēng)險(xiǎn)清單越拉越長。人是下班了,腦子卻還卡在問題里。材料會不會延誤?設(shè)計(jì)變更會不會再來一輪?甲方一句話,可能就推翻前面一個(gè)月的努力。
久而久之,壓力不再是階段性的,而是變成一種“常態(tài)”。睡不好、肩頸僵硬、胃不舒服、容易發(fā)火,甚至三天兩頭感冒。很多工程項(xiàng)目經(jīng)理以為這是“扛項(xiàng)目的代價(jià)”,但其實(shí),這已經(jīng)是典型的慢性壓力狀態(tài)。
更棘手的是,項(xiàng)目經(jīng)理往往處在一個(gè)孤獨(dú)的位置。
向上要結(jié)果,向下要進(jìn)度;問題一旦暴露,第一責(zé)任人永遠(yuǎn)是自己。很多人心里最怕的一句話是:“下面都說沒問題,結(jié)果一出事就是大問題?!庇谑牵絹碓蕉嗟氖轮荒茏约嚎?,自己消化。
可現(xiàn)實(shí)是,長期高壓不僅損耗健康,也在悄悄吞噬你的判斷力、影響力和項(xiàng)目績效。
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高壓下,負(fù)向偏誤正在悄悄接管你
在外人看來,工程項(xiàng)目經(jīng)理是“能人”:懂技術(shù)、會協(xié)調(diào)、扛得住壓力,是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵人物。但真正走到這個(gè)位置才知道,壓力來源遠(yuǎn)不止項(xiàng)目本身。
政策變化、市場波動、供應(yīng)鏈不穩(wěn)定、甲方需求反復(fù)……很多變量根本不在控制范圍內(nèi),卻要求你快速決策、承擔(dān)后果。
當(dāng)事情一再受阻,大腦最先跳出來的,往往不是“我們還有哪些資源”,而是:
1.“是不是我判斷錯(cuò)了?”
2.“萬一再出問題怎么辦?”
3.“這件事要是失敗,后果我能不能擔(dān)得起?”
這正是心理學(xué)中所說的負(fù)向偏誤(Negativity Bias)。在高壓狀態(tài)下,大腦會本能地放大風(fēng)險(xiǎn)和威脅,只盯著錯(cuò)誤和不足,卻自動忽略已經(jīng)具備的條件、團(tuán)隊(duì)的能力和階段性的進(jìn)展。
如果項(xiàng)目經(jīng)理沒有覺察到這一點(diǎn),很容易出現(xiàn)幾個(gè)連鎖反應(yīng):
1.決策變得保守、猶豫,甚至反復(fù)推翻自己
2.對團(tuán)隊(duì)不自覺地放大問題、忽略努力
3.團(tuán)隊(duì)感受到不信任,開始“只報(bào)喜不報(bào)憂”
4.項(xiàng)目節(jié)奏被拖慢,風(fēng)險(xiǎn)反而更集中爆發(fā)
很多時(shí)候,問題不完全在項(xiàng)目,而是在項(xiàng)目經(jīng)理所處的心理狀態(tài)。
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真正拖垮項(xiàng)目的,不是問題,而是被壓住的情緒
不少工程項(xiàng)目經(jīng)理習(xí)慣告訴自己:“別想那么多,扛過去就好了?!?br> 情緒被當(dāng)成干擾項(xiàng),被壓下、被忽略、被快速跳過。
但事實(shí)是,被壓抑的情緒不會消失,只會換一種方式影響你。
它可能變成易怒、冷漠、過度控制,也可能變成回避、拖延和決策遲疑。
在大量項(xiàng)目管理與領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)的實(shí)踐中,會發(fā)現(xiàn)一個(gè)共通點(diǎn):
真正拉開差距的項(xiàng)目經(jīng)理,不是技術(shù)最強(qiáng)的,而是對自己狀態(tài)最有覺察的人。
他們不是沒有壓力,而是知道自己現(xiàn)在“處在什么狀態(tài)”,并愿意正視它、處理它,而不是靠意志力硬撐。
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一種更可持續(xù)的領(lǐng)導(dǎo)方式:從“硬扛”到“持續(xù)充電”
如果繼續(xù)只靠責(zé)任感和自控力頂著,項(xiàng)目經(jīng)理遲早會被耗空。
那有沒有一種方式,能在高壓環(huán)境中,依然保持行動力和穩(wěn)定感?
正向心理學(xué)給了一個(gè)非常實(shí)用的框架——PERMA模型。
它不是讓你“強(qiáng)行樂觀”,而是幫助你修復(fù)和擴(kuò)展心理資源。
PERMA包含五個(gè)關(guān)鍵元素:
1.積極情緒(Positive Emotion)
不是否認(rèn)問題,而是在真實(shí)壓力中,刻意捕捉哪怕一點(diǎn)點(diǎn)可控、有效的進(jìn)展。
2.投入感(Engagement)
讓人重新回到“我正在解決一個(gè)有挑戰(zhàn)、有價(jià)值的問題”,而不是被問題吞沒。
3.良好關(guān)系(Relationship)
在項(xiàng)目中建立真實(shí)、可溝通的關(guān)系,而不是只有指令和匯報(bào)。
4.意義感(Meaning)
明白這個(gè)項(xiàng)目、這個(gè)階段,對個(gè)人和團(tuán)隊(duì)意味著什么,而不只是節(jié)點(diǎn)和考核。
5.成就感(Accomplishment)
把“大項(xiàng)目”拆解成可確認(rèn)的小成果,讓團(tuán)隊(duì)和自己都看見進(jìn)展。
這五個(gè)元素,是工程項(xiàng)目經(jīng)理在高壓環(huán)境中,最重要的“心理基礎(chǔ)設(shè)施”。
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正向管理,不是粉飾太平,而是誠實(shí)面對問題
很多項(xiàng)目經(jīng)理一聽“正向”,就會本能反感。
因?yàn)樵陧?xiàng)目現(xiàn)場,“正向”常被誤解為:
? “沒事的,問題不大”
? “大家加把勁就過去了”
? “別說那么多負(fù)面的,影響士氣”
但真正的正向心理,恰恰相反。
它強(qiáng)調(diào)的是:
覺察情緒、標(biāo)示情緒、理解情緒,然后采取更有效的行動。
一個(gè)有力量的項(xiàng)目經(jīng)理,敢于說出真實(shí)情況,也敢于承認(rèn)失誤;
不是為了發(fā)泄,而是為了讓團(tuán)隊(duì)看清現(xiàn)實(shí),一起修正方向。
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工程項(xiàng)目經(jīng)理最常見的6個(gè)“正向”誤區(qū)
不妨做一個(gè)快速自檢,看看你是否也踩中過這些坑:
1.“只要想開點(diǎn),問題就解決了”
→ 情緒不是靠說服消失的,而是靠被理解。
2.負(fù)面情緒只會拖后腿,應(yīng)該盡快跳過
→ 被忽略的情緒,往往會在決策中“反噬”。
3.項(xiàng)目現(xiàn)場不適合說真話,容易引發(fā)沖突
→ 長期回避真實(shí)問題,沖突只會更大。
4.強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢就是忽略短板
→ 優(yōu)勢是用來彌補(bǔ)短板,而不是假裝短板不存在。
5.正向領(lǐng)導(dǎo)就意味著一直成功
→ 真正的正向,是“正向面對失敗”。
6.“別講這些心理的,干活最重要”
→ 項(xiàng)目能不能推進(jìn),往往取決于人的狀態(tài),而不只是方案。
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先穩(wěn)住自己,項(xiàng)目才走得遠(yuǎn)
工程項(xiàng)目管理,從來不是一場短跑,而是一段高強(qiáng)度的耐力賽。
靠硬撐,或許能扛一陣子,但很難長期穩(wěn)定輸出。
真正成熟的項(xiàng)目經(jīng)理,會把“自我狀態(tài)管理”當(dāng)成項(xiàng)目管理的一部分。
不是矯情,而是專業(yè);不是軟弱,而是對結(jié)果負(fù)責(zé)。
當(dāng)你學(xué)會識別壓力、正視情緒、修復(fù)心理資源,
你會發(fā)現(xiàn),決策更清晰了,團(tuán)隊(duì)更愿意說真話,項(xiàng)目推進(jìn)反而更穩(wěn)。
領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目之前,先穩(wěn)住自己。
這不是退一步,而是為了走得更遠(yuǎn)。
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