【崗位職責】 1、統(tǒng)籌項目整體運營戰(zhàn)略，對標阿那亞式生活方式運營邏輯，搭建「社群 + 內容 + 空間 + 用戶」的全鏈路運營體系，制定年度運營規(guī)劃、預算與落地執(zhí)行方案，對項目品牌價值、用戶體驗與運營營收負責。 2、負責核心用戶社群的整體搭建與運營，制定社群規(guī)則與價值觀體系，孵化垂直興趣社群，培育用戶 KOC，推動用戶共創(chuàng)機制落地，打造高粘性、高活躍度的社群生態(tài)。 3、統(tǒng)籌項目內容 IP 的打造與落地，負責大型文化藝術 IP、日常線下活動的全流程策劃、統(tǒng)籌、執(zhí)行與復盤，打造項目差異化標簽，實現公域破圈引流與私域用戶留存。 4、負責項目公共空間、商業(yè)配套、住宿業(yè)態(tài)的整體運營管理，制定統(tǒng)一的運營標準與服務規(guī)范，主導商戶篩選、聯合運營與業(yè)態(tài)優(yōu)化，平衡項目調性、用戶體驗與商業(yè)收益。 5、搭建用戶全生命周期運營體系，制定會員權益體系與用戶轉化路徑，統(tǒng)籌私域與公域的品牌傳播，持續(xù)提升用戶復訪率、轉化率與品牌影響力。 6、搭建運營數據指標體系，定期復盤社群活躍度、活動參與度、用戶復訪率、商業(yè)營收等核心數據，優(yōu)化運營策略；統(tǒng)籌跨部門（物業(yè)、招商、品牌、工程等）協(xié)同，搭建并管理運營團隊，保障運營目標落地。 任職要求 1、基本門檻本科及以上學歷，文旅管理、市場營銷、商業(yè)管理、新媒體運營等相關專業(yè)優(yōu)先； 2、5 年及以上中高端文旅度假目的地、高端社群、標桿商業(yè)綜合體相關運營管理經驗，3 年以上同崗位統(tǒng)籌管理經驗； 3、有阿那亞、麓湖、天目里、良渚文化村等同類生活方式項目完整運營經驗者優(yōu)先，有大型文化 IP / 藝術活動全流程落地經驗者優(yōu)先； 4、能接受項目駐地辦公，適應文旅行業(yè)節(jié)假日、周末的工作節(jié)奏，可接受全國調配者優(yōu)先。 5、核心專業(yè)能力深度理解生活方式運營的底層邏輯，具備完整的文旅項目全鏈路運營體系搭建能力，能徹底擺脫傳統(tǒng)地產銷售思維，以用戶價值為核心制定運營策略； 6、精通高凈值用戶社群運營，有成功的社群搭建、KOC 孵化、用戶共創(chuàng)項目經驗，能精準把握同頻用戶的核心需求與價值觀； 極強的內容 IP 策劃與落地能力，能打造符合項目調性的差異化內容體系，具備大型文化活動、藝術 IP 的統(tǒng)籌執(zhí)行與商業(yè)化能力； 7、熟悉文旅商業(yè)空間、住宿業(yè)態(tài)的運營邏輯，具備業(yè)態(tài)規(guī)劃、商戶篩選、招商洽談、聯合運營的全流程能力，能平衡品牌調性、用戶體驗與商業(yè)營收； 8、精通用戶全生命周期運營，具備私域流量運營、品牌傳播、用戶增長的全鏈路能力，能有效提升用戶 LTV（用戶終身價值）； 具備優(yōu)秀的數據分析、預算管控、跨部門統(tǒng)籌與團隊管理能力，能推動復雜項目高效落地。 9、核心素質要求高度認同「美好生活方式運營」的核心理念，對文旅行業(yè)、文化藝術、生活美學有強烈的熱愛與獨到的見解； 極強的用戶思維與共情能力，始終以用戶體驗為核心，能精準洞察高凈值用戶的深層需求； 10、優(yōu)秀的審美能力與調性把控力，能堅守項目的品牌定位與價值觀，拒絕同質化與低俗化內容；